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David Guiu
Refan, compañía única en el mercado de perfumería de “marca blanca”, se aproxima imparable al medio centenar de perfumerías “de referencia”, con su última inauguración en Leganés (Madrid) (c/ Juan Muñoz, 12). Se trata de un establecimiento de entre 40 y 50 metros cuadrados, con un amplio muestrario de perfumería “de referencia” y una importante línea de cosmética.
“Si eres experto en el sector, pones en marcha tu perfumería y no necesitas echar mano de la franquicia. Pero en caso contrario, y esa era mi situación, esta enseña te acompaña desde el principio, estudiando la zona, viendo cuál puede ser el establecimiento más adecuado, guiándote antes, durante y después de la apertura”, explica Susana Calero Ulloa, la nueva franquiciada de Equivalenza Refan, junto a dos socios. “Y eso es exactamente lo que se espera de una franquicia, ¿no? Que pagues por un saber hacer que te haga las cosas más sencillas, para que tú puedas dedicarte a lo que es verdaderamente importante para sacar tu negocio adelante”. La intención de esta emprendedora, que aconseja a quien esté pensando en poner en marcha su propio negocio no amedrentarse por la situación que atraviesa el comercio, es ver cómo funciona la perfumería recién inaugurada para, si proporciona la rentabilidad estudiada, solicitar a la central franquicias para otras poblaciones del Sur de Madrid.
Con este ritmo de inauguraciones no es de extrañar que la compañía tenga un plan de expansión que contempla alcanzar la campaña navideña 2011 con un centenar de establecimientos abiertos al público en toda España. Y no se trata de siemple optimismo, pues ya se encuentran maduras las negociaciones con las nuevas incorporaciones antes de la entrada del otoño, en Madrid, Cádiz, Santander, Pamplona, Logroño, Segovia, Palma de Mallorca…
Una oferta que alcanza los 150 perfumes de marca blanca en una tienda pensada para conseguir una triple fidelización del cliente, es el concepto de negocio que Equivalenza Refan pone a disposición de terceros, “ya que aunque al principio es una compra por impulso, posteriormente la calidad y el precio consigue que sea una venta de fidelización. Además, se puede encontrar también en las tiendas otros productos cosméticos, artículos para el baño y jabones naturales de boutique”, señala Jaime Berdejo, director general de la compañía. “Y es que en todos los mercados, los hábitos de consumo que se están imponiendo priman las marcas blancas o productos genéricos, ya que el comprador inteligente no quiere pagar marca, sino hacerlo sólo por un producto; eso sí, con un mínimo de calidad. El consumidor actual reconoce y valora la calidad de un perfume y si su precio es 10 veces menor en el mercado que la marca equivalente se produce una fidelización. Además, cada día las grandes cadenas ofrecen marcas blancas de altísima calidad, muy similares a la originales, frecuentemente hechas por los mismos fabricantes que llegan al consumidor hasta un 50% más barato”.
Además, a primeros de septiembre Equivalenza Refan pone en marcha otro formato comercial: el quiosco, para centros comerciales. Se trata de un tipo diferente de perfumería, que gozará de una forma muy peculiar, pues va a imitar precisamente los característicos frascos de perfume de la cadena, y estará ubicado en los pasillos centrales de las grandes superficies comerciales, contando con capacidad para alrededor de 60 referencias –obviamente, las más demandadas del centenar y medio que comercializa– y parte del producto de impacto. “Se trata de una manera más económica, para el nuevo franquiciado, de entrar en los centros comerciales, donde los alquileres no son precisamente baratos”, concluye Jaime Berdejo.
